Guna Tingkatkan Layanan Trasnportasi, Kemenhub Gelar Pelatihan Khusus Operator Sarana Dan Prasarana Transportasi
Jakarta - Upaya menghadirkan ruang publik yang lebih inklusif di Tanah Air kian
terasa. Guna meningkatkan layanan transportasi bagi para penyandang
disabilitas, Kementerian Perhubungan (Kemenhub) menggelar pelatihan
khusus bagi operator sarana dan prasarana transportasi.
Sekretaris Jenderal Kemenhub Djoko Sasono berharap pelatihan tersebut
akan mampu menumbuhkan kepedulian terhadap pengguna jasa transportasi
khususnya penyandang disabilitas.
"Melalui pelatihan ini diharapkan para petugas dari operator dapat
menjadi insan yang memiliki empati dan sensitivitas terhadap pengguna
jasa transportas, khususnya para penyandang disabilitas,"kata Djoko
seperti dilansir Antara, Kamis (2/12/2021).
Djoko mengatakan, upaya tersebut sesuai semangat UU Nomor 25 Tahun 2009
tentang Pelayanan Publik dan UU No. 8 Tahun 2016 tentang Penyandang
Disabilitas yang memuat pelaksanaan azas pelayanan publik yaitu dalam
hal kesamaan hak, persamaan perlakuan (tidak diskriminatif) dalam
memberikan pelayanan, dan penyediaan fasilitas dan perlakuan bagi
kelompok rentan, termasuk para penyandang disabilitas.
"Pelayanan transportasi harus dapat dinikmati oleh seluruh lapisan
masyarakat, termasuk bagi para penyandang disabilitas. Pelayanan yang
diberikan harus cepat, mudah diakses, dan terjangkau,"tambahnya.
Diselenggarakan Tahunan
Pelatihan atau lokakarya bagi para driver ini telah dilaksanakan rutin
setiap tahun sejak 2019. Namun, kali ini narasumber pelatihan berasal
dari Gerakan Aksesibilitas Umum Nasional (GAUN), sebuah gerakan
penyandang disabilitas untuk advokasi penyediaan aksesibilitas pada
infrastruktur publik, sarana transportasi publik, jalur pejalan kaki,
serta layanan ramah disabilitas sebagai wujud kesetaraan hak dalam hidup
berkota.
Selain GAUN, PT MRT Jakarta turut menjadi narasumber. PT MRT Jakarta
menjadi salah satu operator transportasi yang berhasil memberikan
layanan bagi pengguna jasa dengan kebutuhan khusus.
Pelatihan juga dihadiri para petugas pelayanan dari berbagai unsur
penyelenggara pelayanan publik seperti di lingkungan Kemenhub,
BUMN/BUMD, dan swasta.
Komentar
Posting Komentar